Результаты:

• Расход: 150 000 рублей
• Показы: 1 404 890
• Клики: 16 704
• Подписчиков: 837

Это не мгновенные продажи. Это долгосрочный актив. Эти 837 человек уже знают о санатории. В следующем сезоне мы сможем обращаться к ним с минимальными затратами - и они с большей вероятностью купят.

Тогда мы пересмотрели стратегию. Зачем гнать трафик на сайт, если там он не конвертируется? Мы решили работать на вовлечение.
Что сделали:

• Настроили рекламу на подписки в сообщество санатория.
• Сделали креативы, которые не продавали номер, а показывали атмосферу: море, парк, музей, уютные номера.
• Люди подписывались, начинали видеть посты в ленте, постепенно узнавали санаторий. А когда приходило время выбирать - они уже были «тёплыми» клиентами.

Когда мы подключали VK Рекламу, мы понимали, что это не канал быстрых продаж. Здесь люди не готовы сразу бронировать номер. Они присматриваются, изучают, сравнивают.
Сначала мы пробовали стандартные подходы:

• Лид-формы - человек оставлял контакты, мы передавали отделу бронирования. Однако, конверсия в реальные брони была низкой. Люди оставляли заявки из любопытства, но до покупки не доходили.
• Переходы на сайт - вели трафик на страницу с ценами и бронированием. Но стоимость перехода была высокой, а конверсия в брони - ниже, чем из Директа.

Мы начали с того, что пересобрали всё с нуля.
1. Привели в порядок аналитику.
Настроили цели в Метрике, интегрировали модуль для сбора подробной информации. Теперь мы видели, что работает, а что нет.
2. Расширили географию.
Санаторий у моря - значит, ехать могут из любого региона. Мы убрали искусственные ограничения и начали тестировать разные регионы. Хорошо себя показали Москва, Санкт-Петербург, Приволжские регионы, Крым, Краснодар, Ростов.
3. Пересобрали кампании в Яндекс.Директе.
Отказались от того, что не работало. Сфокусировались на поиске и РСЯ - именно эти форматы дали лучший результат.
4. Подключили новые каналы.
VK и Telegram до нас никто не использовал. Мы запустили таргет в VK, пробовали разные форматы и в итоге остановились на стратегии привлечения подписчиков в сообщество. В Telegram тоже запускали рекламу,
но после изменений на платформе отказались и перераспределили бюджет в Директ.

Предыдущий подрядчик делал много ошибок. Мы провели аудит и обнаружили:

• Метрика была настроена неправильно - мы не видели реальной картины. Пришлось интегрировать модуль и пересобирать цели.
• География была искусственно заужена - хотя санаторий у моря, и люди могут приехать из любого региона.
• Ключевые слова и интересы подбирались странно, без опоры на реальный спрос.
• Бюджет распределялся неэффективно, были попытки экспериментов с моделями оплаты.
• VK и Telegram вообще не использовались - хотя это каналы, которые могут давать свой эффект.

Итог предшественника: 178 броней за полгода.

Почему отказались:
В какой-то момент Telegram в России перестал работать стабильно и быстро Эффективность упала,
а бюджет продолжал расходоваться. Мы приняли решение остановиться и перераспределить бюджет
в Директ - туда, где он приносит более понятный и быстрый результат - бронирования.

2. Продвижение Telegram-канала санатория
Мы создали и продвигали Telegram-канал санатория. Показывали его аудитории, которая уже интересовалась Крымом.
Результат:

• Расход: 14 484 ₽
• Показы: 85 845
• Клики: 5 703
• CTR: 6,64%
• 84 подписки

Вовлечённость была высокой - 563 вовлечённых перехода.
Люди подписывались, смотрели контент.

Telegram мы подключили по двум направлениям:
1. Медийная реклама в тематических каналах
Размещали посты в каналах, где сидит наша целевая аудитория. Ставка была на охват и узнаваемость.
Результат за 3 месяца (январь – март):

• Расход: 74 498 рублей
• Показы: 428 262
• Клики: 2 018
• CTR: 0,47%

Цифры есть, но прямых броней этот канал не давал.

Главный инсайт: люди не ищут специализированное лечение. Они едут в Крым за отдыхом у моря, а лечение - бонус. Поэтому мы сфокусировались на том, что реально приносит брони,
не гнались за всеобъемлющей рекламой разных профилей.

В РСЯ тестировали шире: акция с бесплатным проживанием для детей до 12 лет, семейные акции, акцент на культуре
и природе (у нас на территории большой парк
с уникальными растениями, музей Пушкина, санаторий стоит на первой береговой линии - это отличает нас от других), лечение, «Тур выходного дня», «Выходные в будни», «Отдых
в стиле люкс», скидки для крымчан, общие объявления
про отдых.
В итоге лучше всего отработали три направления: общие объявления про отдых, акции и акцент на культуре
с природой. Из акций - «Тур выходного дня» и «Выходные
в будни». Остальное отсекли.

Предыдущий подрядчик не оставил нам проверенной базы. Не было понимания, какие ключевые слова работают, какие регионы приносят брони, какая цена конверсии считается нормальной. Поэтому мы начали с нуля.
В поиске перебрали несколько направлений: лечение, акции, семейный отдых. Лучше всего отработали брендовые запросы и те, что вели через «отдых в Крыму», «санатории у моря», «санатории в Крыму».
На этих запросах и сфокусировались - они приносили стабильный трафик с конверсией.

1. Пришли на проблемный проект и пересобрали его с нуля.
Мы не просто запустили рекламу. Мы провели аудит, нашли ошибки предшественника, исправили
их и построили систему, которая работает.
2. Показали контраст.
178 броней до нас - 1 118 с нами. Рост в 6,3 раза. Это не случайность, а результат системного подхода.
3. Выстроили мультиканальную стратегию.
Директ продаёт, VK вовлекает, Telegram тестировали, но отказались. Мы не боимся пробовать новое
и признавать, что что-то не работает.
4. Умеем управлять стоимостью привлечения.
Даже в мае, когда стоимость взлетела до 2 584 ₽, мы не остановились. А в июне снизили до 427 ₽.
Мы умеем адаптироваться.
5. Не бросаем клиента в кризис.
Когда заказчик сократил бюджет, мы продолжили работать и вернули результат. Это не про «мы настроили рекламу». Это про ответственность и надёжность.
6. Решаем бизнес-задачу, а не просто «крутим рекламу».
Нам важно, чтобы санаторий был загружен, чтобы клиент получал деньги, а не просто отчёты с красивыми цифрами.

Главный вызов случился в мае. Из-за внешних обстоятельств люди испугались, спрос упал.
Броней было мало - всего 37. Заказчик сократил бюджет.
Мы не ушли. Мы адаптировались:

• Пересмотрели ставки - снизили, чтобы не тратить бюджет впустую.
• Пересмотрели аукцион - в некоторых регионах ушли, в других остались.
• Сфокусировались на более качественных запросах, где выше вероятность брони.

В июне начали выправляться - 109 броней при минимальной стоимости 427 ₽.
За неполный июль уже 172 брони. Мы возвращаемся в прежнее русло даже на небольшом бюджете.
Мы не бросаем клиента в сложные периоды. Мы умеем перестраиваться, искать новые подходы
и возвращать результат, даже когда рынок падает.

Главная цифра: 1 118 броней в Яндекс Директе. При этом до нас за аналогичный период было 178.

За шесть месяцев (конец декабря 2025 – июнь 2026) мы привлекли:

Санаторий «Пушкино» находится в Гурзуфе, на первой береговой линии. У него - свой пляж, реликтовый парк с уникальными растениями, музей Пушкина на территории, собственная лечебная база, бассейны.
Это не просто санаторий, а место с историей и атмосферой.
К моменту нашего прихода заказчик уже был знаком с рекламой: у него были подрядчики, которые запускали кампании в Яндексе. Однако результата не было. За полгода (лето - декабрь 2025) им удалось привлечь всего 178 броней. Санаторий в несезон стоял почти пустой. Заказчик был разочарован.
Дальше - через знакомых, наших бывших клиентов, он вышел на нас. Мы пришли в конце декабря - январе.
В самый сложный период, когда спрос минимален, а санаторий нужно было загружать.

Сфера: туризм
Клиент: Санаторий «Пушкино», Гурзуф, Крым
Площадки: Яндекс.Директ, VK Реклама, Telegram
Период: декабрь 2025 – июнь 2026

ОГРНИП 325580000072752
ИНН 580504495999

© ИП Ухватова О.П., 2026. Все права защищены.

ИП Ухватова Ольга Павловна